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車隊制度、違例記分、服務質素:新制筆試三個新課題一次過搞清

2026 的士及網約車綜合筆試仍會涉及的士車隊制度、司機違例記分制度與服務質素措施。本文按現行制度整理法例依據、生效日期、常見問法及最新題庫覆蓋。

車隊制度、違例記分、服務質素:新制筆試三個新課題一次過搞清

揸開的士好多年、而家先考「的士及網約車綜合筆試」嘅司機,最容易漏溫嘅未必係路線,而係近年先加入教材嘅三瓣內容:的士車隊制度司機違例記分制度服務質素措施。三個課題由 2024 至 2026 年陸續落實;只靠舊制題庫,通常未能覆蓋現行政策、日期同數字。

數據好誠實。根據 10minquiz 的士筆試題庫 55,128 次答題記錄,考生喺呢三個主題嘅正確率全部未過半:車隊制度 48.3%、服務質素措施 48.9%、違例記分制度 49.7%——平均每答兩條就錯一條。而呢啲內容屬於甲部(的士及網約車營運)範疇,甲部及格線係 30 題答對 25 題,冇乜空間俾你估。

車隊制度正確率
48.3%
服務質素正確率
48.9%
違例記分正確率
49.7%

下面將三個課題嘅法例依據、生效日期同常見問法逐個講清楚,睇完起碼知道溫嘅方向喺邊。

課題一:的士車隊制度

的士業近年最大嘅制度變動,就係車隊牌照。政府喺 2024 年引入的士車隊制度,並按《道路交通(公共服務車輛)規例》(第 374D 章)規管,俾營辦商集合的士組成車隊、統一管理。背後想處理嘅問題好直接:服務水平參差、投訴長期高企,散戶式經營好難拉高整體質素。

2024年引入
《道路交通(公共服務車輛)規例》第 374D 章 · 車隊牌照制度

根據運輸署公布,首批共五支的士車隊合共提供逾 3,500 輛的士,首支車隊已於 2025 年 3 月底陸續投入服務。車隊牌照對營辦商有一系列硬性要求:

  • 須提供網約渠道(手機程式及網站)同電子支付方式
  • 車廂內須安裝閉路電視系統及提升駕駛安全嘅科技裝置
  • 的士加入車隊時車齡唔可以超過三年,整個牌照期內唔可以超過十年
  • 車隊規模有規定:市區或混合車隊須有 300 至 1,000 輛,新界的士車隊須有 100 至 350 輛
  • 車隊的士照樣可以接街客,街客按咪錶收費
筆試問法:呢類制度題最鍾意問數字位——引入年份、法例章號、車齡上限、車隊規模範圍。MC 選項通常會擺幾個好接近嘅數字(例如車齡「三年定五年」),記熟每個數同佢對應嘅場景,先分得開。

課題二:的士司機違例記分制度

2024 年 9 月 22 日——記住呢個日子,佢本身就係一個出題位。《的士司機違例記分條例》(第 647 章)由呢日起生效,的士司機干犯指明罪行會被記分,同一般駕駛者嘅違例記分制度係兩套獨立嘅嘢,唔好撈亂。

2024.9.22生效
《的士司機違例記分條例》第 647 章 · 三級記分制

制度嘅骨架係「三級制」。根據運輸署公布,11 項與的士司機相關嘅罪行按嚴重程度分三級記分:

  • 記 10 分: 濫收車費、故意拒載呢類最嚴重嘅罪行
  • 記 5 分: 冇採用最直接而切實可行嘅路線(即係兜路)等中等嚴重罪行
  • 記 3 分: 拒發收據等較輕微嘅罪行

記分之後嘅後果係層層遞進:根據運輸署公布,記 8 至 14 分會收到違例記分提示;記 10 分或以上須自費修習的士服務改進課程;喺任何兩年期間內記滿 15 分或以上,可被取消駕駛的士資格——首次為期三個月,其後每次六個月。

最多人中招嘅位:「記滿 15 分被取消資格」嘅計算期係兩年,唔係一年。根據 10minquiz 的士筆試題庫 55,128 次答題記錄,呢條係整個記分制課題錯得最多嘅題目,有 81 人揀咗「一年」。條例寫明係「任何兩年期間內」,答題時見到「一年」呢個選項,直接跳過。

課題三:服務質素措施

$3,000——先講呢個數。由 2026 年 1 月 1 日起,喺的士車廂內吸煙嘅定額罰款係 $3,000。再過三個月,2026 年 4 月 1 日起,的士司機須提供至少兩種電子繳費媒介,包括一種二維碼同一種非二維碼媒介。兩項措施都係 2026 年先生效,亦即係話,任何 2025 年之前整理嘅溫習資料,都唔會有呢啲內容。

2026.1.1
車廂吸煙定額罰款 $3,000
2026.4.1
的士須提供電子支付方式

呢個課題嘅題目結構好單純:日期配金額、日期配措施。難唔難?內容本身唔難,但歷史答題正確率得 48.9%,反映唔少考生未接觸過呢啲資訊,臨場只能靠估。現時 10minquiz 題庫為呢個課題提供 5 條針對性練習;題數少,更應逐條做到熟。

App 數據:截至 2026 年 8 月 17 日,三個課題喺 10minquiz 題庫合共 40 題(車隊制度 12、違例記分 23、服務質素 5)。歷史答題正確率徘徊喺 48% 至 50% 之間,係除地方知識(43.2%)外表現較弱嘅一組,亦係最值得用短時間集中追分嘅範圍。

三個課題對照:一張表記晒

考試前一晚想快速過一次?下面呢張表將三個課題嘅骨幹資料放埋一齊,法例章號同生效日期一眼睇晒。

課題 法例依據 生效/引入 題庫題數
的士車隊制度 《道路交通(公共服務車輛)規例》第 374D 章 2024 年引入車隊牌照制度 12 題
違例記分制度 《的士司機違例記分條例》第 647 章 2024 年 9 月 22 日生效 23 題
服務質素措施 電子支付規定及車廂吸煙罰則 2026 年 1 月 1 日/4 月 1 日 5 題

題庫數量截至 2026 年 8 月 17 日;團隊會按運輸署教材及制度更新持續增修,題庫數量不等同正式考試各課題出題比例。

日期同數字速查表

三個新課題最容易考的,是日期、分數、金額和車輛數字。考前可以先把下面這張表背熟:

數字 / 日期 對應內容 常見錯法
2024 年引入的士車隊牌照制度以為只是 2025 年才開始
2024 年 9 月 22 日的士司機違例記分條例生效同車隊制度年份撈亂
任何兩年期間計算 15 分或以上取消資格誤選一年
首次 3 個月,其後 6 個月取消駕駛的士資格期限把首次和其後期限調轉
2026 年 1 月 1 日的士車廂吸煙定額罰款 $3,000 生效只記罰款額,忘記生效日
2026 年 4 月 1 日的士須提供電子支付方式同 1 月 1 日吸煙罰款混淆

這些數字沒有推理空間,只有熟與不熟。建議把它們放入錯題重溫清單,就算做對也隔日再看一次;新制度題範圍細,最值得用短時間換穩定分。

呢 40 題,點操最實際

睇完上面,你已經掌握三個課題嘅骨架。剩低嘅工夫係將啲數字同細節操到條件反射——見到「兩年定一年」「三年定五年」呢類選項,唔使諗都揀啱。

10minquiz 的士筆試 app 將呢三個課題獨立分類,可以逐個主題操,答錯嘅會自動入錯題重溫。App 研究及整合運輸署教材同市面相關資料,題庫由專人團隊每日維護;現有 40 題會按制度變動持續增修,而唔係用固定題數扮作官方題庫。操完新課題,仲有官方模式模擬試:65 題 45 分鐘,甲乙部按官方結構抽題、分開計及格——甲部 30 題要對 25 題,乙部 35 題要對 30 題,兩邊都達標先算合格。Pro 版本可以解除練習額度,方便持續操題,但任何版本都唔會保證考試合格;真正價值係幫你用更新過嘅資料找出弱項,再反覆練到穩。

新課題唔係洪水猛獸,佢哋反而係全卷入面範圍最窄、資料最新淨嘅部分。舊司機轉牌都好,新人入行都好,將呢三瓣執順咗,甲部嘅 85% 及格線就冇咁得人驚。


由 10minquiz 的士筆試團隊整理。文中考生表現數據來自 10minquiz 的士筆試題庫 55,128 次答題記錄(截至 2026 年 7 月);法例及政策資料以運輸署公布及相關條例為準。

三個新課題屬於甲部——甲部仲有兩個更大嘅戰場:

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